SchoolTracs 的 Messenger 協助教育中心更有條理、更具協作性地管理學生與家長的支援對話，所有溝通均可在 SchoolTracs Student App、Teacher App，以及職員使用的 SchoolTracs 網頁平台內完成。
可擴展的支援溝通
Messenger 幫助教育中心以更有系統、更具協作性的方式處理支援工作。
- 學生和家長可直接聯絡中心查詢補課安排或課程問題。
- 多位職員可加入同一個支援對話，於同一串訊息中回覆，讓交接與團隊協作更順暢。
- 管理者可檢視對話內容作監察，協助中心維持服務質素並改善後續跟進。
為學生、家長與職員而設的有序私密溝通
Messenger 亦可幫助中心保持溝通聚焦、私密且更易管理。
- 鼓勵老師、學生與家長之間進行以學習為重點的溝通。
- 無需分享私人電話號碼，也能保障私隱並維持專業界線。
- 透過與班別連結的對話自動連接正確對象，無需手動搜尋聯絡人。