所有有價值的查詢資訊,便於分析與後續跟進。
準確掌握每條查詢所處階段,並了解漏斗表現。
自動導入查詢,不打亂學生名單。
有。SchoolTracs 內置 CRM,按「新查詢」、「跟進中」及「流失」等階段追蹤每個查詢。職員可記錄備註、設定跟進提醒,並查看每位潛在客戶的完整溝通紀錄。
當潛在客戶準備報讀時,只需一鍵即可將查詢紀錄轉換為學生檔案,所有聯絡資料及備註都會自動帶入,毋須重新輸入。
可以。建立查詢時,職員可記錄宣傳來源,例如 Instagram、朋友介紹或 Google,讓你了解哪些渠道帶來最多客源,作為日後宣傳開支的參考。
可以。你可為每個查詢加入跟進事項,提醒職員在適當時間聯絡潛在客戶,減少客源流失。