如果你的前台同事晚上仍要逐張核對銀行過數截圖與學生名單、向家長追索參考編號、再人手開立收據,問題通常不在家長身上——而在付款方式本身。今日的補習社有多種選擇:香港的轉數快 (FPS) 和新加坡的 PayNow 等銀行過數 QR Code、 …
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折扣是補習社最容易使用的增長工具,也是最容易出錯的一種。推廣範圍界定不清,優惠早該結束卻仍不斷被兌現;職員在櫃檯計錯疊加優惠,中心的利潤便悄悄流失;而當每個方案只存在於某位職員的腦海中,每次推出新推廣就意味着又一輪培訓和又一批錯誤。 解決 …
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