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每個補習社老闆都熟悉這個情景:晚上八時收到一則 WhatsApp 訊息——「不好意思,明天不能上課,可以改期嗎?」單獨一個要求微不足道,但累積起來,卻是經營補習社中最容易引發爭議的環節之一。家長堅稱 …

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