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每個補習班老闆都熟悉這個情景:晚上八時收到一則 WhatsApp 訊息——「不好意思,明天不能上課,可以改期嗎?」單獨一個要求微不足道,但累積起來,卻是經營補習班中最容易引發爭議的環節之一。家長堅稱 …

問三位補習班負責人怎樣收費,你往往會得到三個答案:一位按學期收固定費用,一位按課堂數目計算,一位則出售套堂。三種做法都沒有錯——但每種模式都會產生不同的發票、不同的續期時機和不同的行政工作。選錯了與 …

如果你經營補習班,所有營運問題最終都會在課堂時間表上浮現。家長來電查詢星期四的班還有沒有位,而答案藏在一個只有某位行政同事才敢改動的試算表裡。兼職老師更改了可用時間,卻沒有人更新主檔,直至學生到場才 …

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